Zobacz:
*** SEZON 2016/2017 ZAKOŃCZONY - ZAPRASZAMY JUŻ W LISTOPADZIE 2017r. ***
Gdzie można kupić bilety?

Bilety są dostępne zarówno w sklepie internetowym bilety.zimowynarodowy.pl, jak i w kasach PGE Narodowego, gdzie przygotowaliśmy aż 5 kas do obsługi gości Zimowego Narodowego, w tym jedną kasę na płycie, w której można kupić bilety m.in. na górkę lodową. Z uwagi na ogromne zainteresowanie ofertą Zimowego Narodowego zachęcamy do zakupu biletów online.

Lokalizacja poszczególnych kas:

Dwie kasy biletowe zlokalizowane na poziomie -1 (wejście od recepcji głównej).
Jedna kasa biletowa zlokalizowana na poziomie -2 (w zimowym miasteczku na płycie PGE Narodowego).
Dwie kasy biletowe zlokalizowane na poziomie -3 (kasy znajdują się przy wejściu z parkingu wewnętrznego).

Jaka jest pula biletów przeznaczona tylko do sprzedaży w kasach?

Nie ma puli biletów przeznaczonych do sprzedaży tylko w kasach. W kasach sprzedawane są bilety, które nie zostały sprzedane online.

Gdzie można sprawdzić dostępność biletów?

Dostępność biletów na poszczególne sloty można sprawdzić na stronie sklepu www.bilety.zimowynarodowy.pl.

Czy trzeba drukować bilet kupiony w Internecie?

Bilet można wydrukować w domu, kasach PGE Narodowego lub zapisać go w urządzeniu mobilnym, aby bilet został zeskanowany przy wejściu z ekranu urządzenia.  

Moje zaproszenie/bilet przerwało się – czy w takim wypadku będzie można skorzystać z zakupionej atrakcji?

Tak, dopóki kod kreskowy z numerem biletu nie jest oderwany, można z takiego biletu skorzystać, jeśli kod kreskowy będzie możliwy do zeskanowania. Jeżeli pojawiłby się problem ze skanowaniem kodu kreskowego, to można próbować wymienić bilet w kasie PGE Narodowego, jednak organizator nie gwarantuje, że będzie to możliwe. 

Jakie zniżki obowiązują na Zimowym Narodowym? Czy jest możliwość wejścia na kartę Multisport?

Podczas Zimowego Narodowego obowiązują zniżki, bilety ulgowe dla dzieci od 5. do 6. roku życia, młodzieży szkolnej, studentów, emerytów, rencistów i osób z niepełnosprawnościami. Dzieci do 4. roku życia wchodzą na lodowisko za darmo. Dostępne są też bilety rodzinne. Akceptujemy również karty sportowe. 

Czy jest zniżka dla rodzin wielodzietnych? Ile kosztuje bilet rodzinny?

Tak, funkcjonuje bilet rodzinny uprawniający do zakupu biletu na lodowisko ze zniżką. Dokładne informacje dotyczące cen biletów są dostępne na stronie: www.bilety.zimowynarodowy.pl.

Ile kosztują bilety normalne i ulgowe na lodowisko?

Lodowisko A – Bilet normalny: 13 zł (pn - pt) / 14 zł (weekend); Bilet Ulgowy: 10 zł (pn - pt) / 11 zł (weekend)
Lodowisko B – Bilet Normalny: 15 zł (pn - pt) / 16 zł (weekend); Bilet Ulgowy: 12 zł (pn - pt) / 13 zł (weekend)

Pełen cennik znajduje się na stronie www.zimowynarodowy.pl.

Do ilu lat jest wejście bezpłatne?

Do 4. roku życia – czyli dla wszystkich dzieci, które nie ukończyły 5 roku życia. 

Ile kosztują bilety grupowe? Ile osób powinna liczyć grupa, aby móc je zakupić?

W sprzedaży grupowej powyżej 20. biletów, na każde rozpoczęte 10 biletów przypada 1 darmowy bilet dla opiekuna. Należy zakupić odpowiednią ilość biletów normalnych/ulgowych.

Jest również możliwość zarezerwowania lodowiska dla grup szkolnych w godzinach 9 – 15. Więcej informacji można uzyskać wysyłając maila na adres: .

Ile kosztuje wynajęcie lodowiska dla grupy?

Istnieje możliwość zarezerwowania pobytu na lodowisku w godzinach porannych i wczesnopopołudniowych dla grup szkolnych, w dni powszednie – w celu otrzymania szczegółowych informacji prosimy o kontakt pod adresem .

W godzinach funkcjonowania Zimowego Narodowego istnieje możliwość wynajęcia jednego z lodowisk na wyłączność – w celu otrzymania szczegółowych informacji, prosimy o kontakt pod adresem

Z jakim wyprzedzeniem można kupić bilet?

Sprzedaż biletów uruchamiana jest z 7-dniowym wyprzedzeniem. 

Czy można kupić bilet na prezent bez wskazania godziny?

Jest możliwość kupienia biletu na www.groupon.pl, który później można wymienić na dowolną godzinę slotu, jeśli tylko bilety na wybrany slot będą dostępne, jednak nie ma takiej możliwości w kasach biletowych. 

Ile biletów maksymalnie może kupić jedna osoba?

Jedna osoba może kupić w kasie biletowej lub w sklepie internetowym maksymalnie 20 biletów. Osoby, które chcą kupić powyżej 55. biletów są obsługiwane przez dział sprzedaży grupowej. Osoba kontaktowa: Olga Kaczyńska ; nr tel. 728 418 443. 

Czy jest możliwość kupienia karnetu na lodowiska?

Nie ma możliwości zakupienia karnetów.


Czy jest punkt do wypożyczania łyżew?

Tak. Do dyspozycji gości są 2 wypożyczalnie. 

Ile kosztuje wypożyczenie łyżew i innego sprzętu sportowego?

Wypożyczenie pary łyżew na jeden slot, do oddania do 15. min po zakończeniu tury - 10 zł
Wypożyczenie kasku na jeden slot, do oddania do 15. min po zakończeniu tury - 5 zł
Wypożyczenie pingwinka/foczki – 10 zł na 30 minut 

Ile kosztują bilety na inne atrakcje Zimowego Narodowego?

„Poranki dla dzieci”, lodowisko B małe – 15 zł. W czasie „Poranków dla dzieci” cena biletu dla osób, które będą chciały kupić bilet na pozostałą część lodowiska B duże, w cenie biletu lodowiska A - normalny 14 zł/ulgowy 11 zł.

„Disco Lodowisko” - Cykliczna impreza w piątki w godzinach 23.00-0.15 i w soboty w godzinach 22.15-23.30 na lodowisku A - 20 zł

Wejściówka na płytę - 5 zł

Skatepark - 7zł (dla uczestników korzystających z atrakcji), 3 zł (dla osób towarzyszących/rodziców)

Górka lodowa – 10 zł za 2 zjazdy, 13 zł za 3 zjazdy, 42 zł za 10 zjazdów (sprzedawane w formie karnetu) – w cenie wejście do Zimowego Miasteczka.

Pojedynczy zjazd z Górki Lodowej do kupienia jedynie w kasie znajdującej się w Ice Barze na płycie, koszt 5 zł za 1 zjazd.

Bumper cars – normalny 12 zł/ulgowy 11 zł 

Jakie są rodzaje i rozmiary łyżew?

W wypożyczalni znajdują się zarówno łyżwy figurowe, jak i hokejowe.
Rozmiarówka łyżew damskich (figurowych) - od numeru 27 do numeru 42
Rozmiarówka łyżew męskich (hokejowych) - od numeru 30 do numeru 47 

Czy jest możliwość ostrzenia łyżew? Kiedy?

Podczas Zimowego Narodowego będzie dostępny punkt ostrzenia łyżew, czynny w godzinach:

Poniedziałek - Czwartek - 15:00 - 21:45
Piątek - 15:00 - 23:00
Sobota-Niedziela - 09.00 - 22:30

Ferie, Święta - 09:00 - 22:30

Ostrzenie kosztuje 15 zł za parę / 20 zł za nową parę. 

Czy są łyżwosanki dla 3-latków?

Nie ma łyżwosanek. Dla najmłodszych można wypożyczyć pingwinki lub foczki, 10 zł za 30 minut, które pomagają utrzymać równowagę na lodowisku. Dziecko siedzące na foczce może mieć na nóżkach swoje buty, natomiast dzieci jeżdżące z foczkami, jako podpórkami, muszą mieć na sobie łyżwy. 

Jakie dokumenty trzeba przygotować do wypożyczenia łyżew?

W wypożyczalni łyżew nie przyjmujemy dowodów osobistych. Wypełniane są specjalne oświadczenia lub można zostawić inny dokument ze zdjęciem. 

Jaki jest czas trwania projektu Zimowy Narodowy?

Od 5 listopada 2016 roku do 5 marca 2017 roku. 

Jaka temperatura będzie panowała na płycie PGE Narodowego?

Optymalna do jazdy na łyżwach. PGE Narodowy nie jest konstrukcją całkowicie zamkniętą, temperatura panująca na płycie może różnic się o kilka stopni od temperatury na zewnątrz. 

W jakich godzinach czynny jest Zimowy Narodowy?

Poniedziałek-Czwartek - 15:00 – 23:00
Piątek - 15:00 – 00:45
Sobota-Niedziela - 09.00 – 00:00

Ferie, Święta, 27.12-30.12.2016; 6.01.2017r. - 09:00 – 00:00
24.12.2016 nieczynne
25.12.2016, 01.01.2017 - 12:30 – 00:00
31.12.2016 - 9:00 – 17:00 

Czy będzie lodowisko dla dzieci i czy każdy będzie mógł na nie wejść?

Będą 3 lodowiska, w tym jedno dedykowane dla dzieci (mniejsze B). Brak ograniczeń wiekowych. Dzieci do 4. roku życia mają wstęp wolny. 

Gdzie znajdę mapkę lodowiska?

Mapka lodowiska dostępna jest na stronie www.zimowynarodowy.pl.

Czy na lodowisku będą zrobione sektory dla początkujących i zaawansowanych?

Na Zimowym Narodowym dostępne są 3 lodowiska, w tym dwa połączone ścieżką lodową (B). Przewidujemy lodowisko dla dzieci (najmniejsze lodowisko B o powierzchni 600m2 ), brak specjalnych lodowisk dla osób początkujących czy zaawansowanych.

Dla dzieci słabo jeżdżących i chcących jak najwięcej się nauczyć, proponujemy udział w „Porankach dla dzieci”. 

Czy jeśli dziecko wchodzi na lodowisko z foczką, to rodzic może wejść z dzieckiem, ale w butach?

Nie, na lodowisko jest bezwzględny zakaz wchodzenia w butach. Dotyczy to zarówno dorosłych, jak i dzieci. 

Czy są szafki, w których można zostawić rzeczy?

Są szafki na buty, dostępne bezpłatnie przy lodowiskach, niezamykane. Za opłatą można pozostawić rzeczy w szatni, która znajduje się przy wypożyczalni. 

Czy jest punkt medyczny? Gdzie się znajduje?

Punkt medyczny jest dostępny przez cały okres trwania Zimowego Narodowego. Znajduje się w przejściu, prowadzącym ze strefy wypożyczalni do Zimowego Miasteczka, wejście do punktu medycznego zlokalizowane jest w korytarzu, po lewej stronie, stojąc przodem do płyty PGE Narodowego. 

Czy można przyjść na lodowisko tylko jako obserwator?

Oczywiście, wejście na płytę kosztuje 5 zł. 

Czy na lodowisku będzie instruktor nauki dla początkujących?

Istnieje możliwość wykupienia lekcji jazdy na łyżwach w specjalnie dedykowanej do tego szkółce Ice&Fun Renaty Aleksander.

Stoisko Ice&Fun (usytuowane na autostradzie pomiędzy strefą szatni/wypożyczalni, a wejściem na płytę) będzie czynne codziennie w godzinach:

Poniedziałek – czwartek 15:00 – 20:00
Piątek - 15:00 – 20:00
Sobota – niedziela - 9:00 – 20:00

Dane kontaktowe do szkółki łyżwiarskiej Ice&Fun:

numer telefonu dyżurnego - 693 153 053
adres mailowy -

Zarówno telefon, jak i mail działają w godzinach funkcjonowania szkółki w trakcie projektu. 

Czy będzie można wynająć instruktora?

Tak. Do dyspozycji gości są instruktorzy ze szkółki Ice&Fun Renaty Aleksander.
Lekcje indywidualne (jeden instruktor/jeden uczestnik)

25 min - 50 zł
50 min - 90 zł
75 min - 110 zł

Lekcje grupowe (jeden instruktor/więcej, niż jeden uczestnik, maksymalnie pięciu uczestników)

25 min - 35 zł / jedna osoba
50 min - 55 zł / jedna osoba
75 min - 65 zł / jedna osoba 

Jaka firma będzie odpowiedzialna za lodowisko?

Pracujemy na najlepszych, sprawdzonych na świecie systemach utrzymania lodu. Lodowisko jest zbudowane przez profesjonalną firmę z dużym doświadczeniem. Ponadto każdego dnia o bezpieczeństwo na lodowisku dba kilkadziesiąt osób. To stewardzi, ochrona i obsługa lodowiska.  

Gdzie mogę zgłosić reklamację?

Reklamację prosimy zgłaszać na adres: , formularz reklamacyjny jest dostępny również na stanowiskach kasowych.  

Czy topniejący na dachu PGE Narodowego śnieg nie stanowi zagrożenia?

Pokrywa śnieżna na dachu PGE Narodowego jest monitorowana i odśnieżana na bieżąco. 

Czy w przypadku lepszej pogody lód się nie stopi?

Temperatura na lodowisku jest stale monitorowana. W przypadku lepszej pogody lód powinien być bezpieczny.  

Czy na „Poranki dla dzieci” na pewno zmieści się aż 150 dzieci? Ilu będzie animatorów?

Liczba dzieci w grupach jest ograniczona. Grupy podzielone są ze względu na stopień zaawansowania. Zajęcia prowadzone są przez 3 animatorów + koordynatora prowadzącego. W trakcie jednego slotu „Poranków dla dzieci” może uczestniczyć maksymalnie do 150 dzieci. Jeśli dziecko, zapisane na „Poranek dla dzieci”, jest pierwszy raz na lodowisku, rodzice proszeni są o wejście na lodowisko z dziećmi.

UWAGA! Rodzice, wchodzący na lodowisko z dziećmi podczas „Poranków dla dzieci” mają OBOWIĄZEK wejść na lodowisko w łyżwach. W innym wypadku będą poproszeni o opuszczenie lodowiska. 

Dlaczego osoba dorosła musi płacić za „Poranki dla dzieci”, skoro de facto korzystają z lodowiska tylko dzieci?

Opłata jest naliczana za osobę, która zdecyduje się jeździć podczas „Poranka dla dzieci” na lodowisku dla dzieci (chodzi o rodzica lub opiekuna). Można zakupić bilet w normalnej cenie na osobne lodowisko lub po prostu wejść na płytę za 5 zł i oczekiwać na dziecko na terenie Zimowego Narodowego. 

Czy lodowisko można wynająć na wyłączność? Jaki jest tego koszt?

Tak. Jest to specjalna oferta dla firm. Koszt jest jednak uzależniony od liczby godzin, na które dane lodowisko ma zostać wynajęte. Wszystkie zapytania można kierować pod adres mailowy

Czy można wynająć slot dla klasy, szkoły?

Tak. Zapytania o wynajem powierzchni dla szkół można kierować pod adres mailowy

Czy będzie głośno?

Sąsiedzi PGE Narodowego są dla nas bardzo ważni. Na co dzień muzyka będzie jedynie w charakterze tła i nie będzie uciążliwa na zewnątrz. 

Jakie będą atrakcje w tym roku?

- 3 lodowiska
- Górka lodowa do zjazdów na pontonach
- Ice Bar
- Tor do curlingu
- "Poranki dla dzieci”
- "Disco lodowisko”
- Bumper Cars
- Skatepark 

Czy będzie skatepark?

Tak, na poziomie -4. Dodatkowo będą funkcjonowały specjalne warsztaty na poziomie -2, dokładne informacje można znaleźć pod linkiem: https://www.facebook.com/events/1673559066307133/

Czy na skatepark obowiązują osobne bilety? Ile kosztują?

Tak, bilety na skatepark kosztują 7 zł oraz 3 zł dla opiekunów, którzy nie korzystają z atrakcji skateparku. 

Na czym można jeździć w skateparku?

Na deskorolkach, rolkach, wrotkach, bmx-ach, hulajnogach, longboardach. 

Dlaczego bilety na parking do skateparku są droższe od kosztu atrakcji?

Bilet na skatepark obowiązuje jedynie przez trzy i pół godziny, a bilet parkingowy obowiązuje na cały dzień. 

Na czym polega "Disco lodowisko"?

Cykliczna impreza w piątki od 21.15-22.30 i w soboty od 20.30-21.45 na lodowisku A (1800 m2). Tańce i zabawy na lodzie przy muzyce granej przez DJ-ów z 4FUN.TV. Różne gatunki muzyczne i wykonawcy. To jedyna taka impreza w Warszawie. 

Na czym polega „Poranek dla dzieci” – czy cena jest wyższa?

„Poranek dla dzieci” to nauka jazdy na łyżwach poprzez zabawę, która jest prowadzona przez animatorów ze szkółki łyżwiarskiej Ice&Fun Renaty Aleksander. Dedykowane sloty odbywają się w godzinach porannych w soboty i niedziele. Cena wynosi 15 zł od osoby i jest ona wyższa, gdyż dzieci szkolą się pod okiem instruktorów. Na tę atrakcję nie funkcjonują bilety ulgowe. 

Czym jest górka lodowa i ile kosztuje zjazd?

Górka lodowa jest to dodatkowa atrakcja Zimowego Narodowego, która w tym sezonie wychodzi wprost z trybun, jest przystosowana do zjazdów na pontonach.

Koszt - 10 zł/2 zjazdy, 13 zł/3 zjazdy, 42 zł/10 zjazdów (sprzedawane w formie karnetu) – w cenie jest wejście do Zimowego Miasteczka.

Pojedynczy zjazd do kupienia jedynie w kasie znajdującej się w Ice Barze na płycie, koszt: 5 zł/1 zjazd.  

Ile osób może zjechać z górki?

W ciągu godziny może z niej zjechać ok. 500 osób. 

Czy na górkę trzeba mieć specjalne buty, czy można zjeżdżać z niej w łyżwach?

Z górki zjeżdżamy w zwykłym obuwiu, nie można zjeżdżać z niej w łyżwach. 

Czy będzie można skorzystać z parkingu? Jaka jest cena parkingu?

Tak. Bilety na parking wewnętrzny można kupić zarówno w sklepie internetowym, jak i w kasach PGE Narodowego. Parking wewnętrzny jest zlokalizowany na poziomie -3, wjazd bramą nr 6 i kosztuje 15 zł.

Wjazd na parking zewnętrzny możliwy jest od strony ul. Targowej, ul. Zamoyskiego oraz ul. Sokolej.

Parking zewnętrzny kosztuje 10 zł za samochód, 20 zł za bus, 40 zł za autokar. 

Czy podczas Zimowego Narodowego PGE Narodowy będzie otwarty dla zwiedzających?

Tak. PGE Narodowy będzie dostępny dla zwiedzających.